Centro de confianza
Privacidad y datos
Dónde se guardan tus archivos y cuándo se eliminan.
¿Qué datos tratáis?
Los datos de tu cuenta y de tus pedidos, y los archivos que subes para tu pedido (iris, foto, voz). Los datos de pago solo los guarda el proveedor de pagos.
¿Cuánto tiempo se guardan mis archivos?
Los archivos fuente se eliminan 30 días después del cierre de tu pedido. Las vistas previas y las conversaciones con ArtiBot se guardan durante 90 días. La obra final sigue disponible mientras sea tuya.
¿Cómo elimino mis datos?
Solicita la eliminación desde los ajustes de tu cuenta; tras un periodo de gracia de 30 días, tus datos se eliminan criptográficamente y recibes un certificado de eliminación.
¿Usáis cookies?
No usamos cookies de seguimiento. La analítica funciona sin cookies y con la IP anonimizada.
¿Hacéis cotejo biométrico?
No. Las imágenes del iris se usan solo para la composición artística; nunca se procesan para identificación ni cotejo.