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信任中心

取消与退货

关于预览、数字最终作品和实体交付的规则。

我可以在预览阶段取消吗?

可以,随时免费取消。确认预览前不收取任何费用。

我可以退回数字最终作品吗?

对于个性化数字作品,在预览确认和最终交付之后,适用定制商品的法定例外。这一点会在付款前明确告知。

如果我的实体作品到货时损坏怎么办?

请在交付后 14 天内附照片告知我们。我们会优先免费重新印制;如无法重印,将为你退款。

修改次数用完后会怎样?

每件作品至少包含 2 次修改。额外修改需付费,价格会在你确认前显示。