トラストセンター
キャンセルと返品
プレビュー、デジタル最終作品、物理的なお届けに関するルール。
プレビューの段階でキャンセルできますか？
はい、いつでも無料でキャンセルできます。プレビューを承認するまでお支払いは発生しません。
デジタル最終作品を返品できますか？
パーソナライズされたデジタル作品については、プレビューの承認と最終作品のお届けの後、オーダーメイド品に関する法定の例外が適用されます。このことはお支払い前に明確に表示されます。
物理的な作品が破損して届いた場合は？
お届けから 14 日以内に、写真を添えてご連絡ください。まず無料で再印刷し、それができない場合は返金いたします。
修正回数を使い切ったらどうなりますか？
すべての作品に少なくとも 2 回の修正が含まれます。追加の修正は有料で、料金は承認前に表示されます。