Centro fiducia
Annullamenti e resi
Le regole per anteprime, versioni digitali finali e consegne fisiche.
Posso annullare durante la fase di anteprima?
Sì, in qualsiasi momento e gratuitamente. Nessun pagamento viene addebitato prima che tu approvi l’anteprima.
Posso restituire una versione digitale finale?
Per le opere digitali personalizzate, dopo l’approvazione dell’anteprima e la consegna finale si applica l’eccezione di legge per i beni realizzati su misura. Questo viene indicato chiaramente prima del pagamento.
E se la mia opera fisica arriva danneggiata?
Segnalalo con una foto entro 14 giorni dalla consegna. Per prima cosa ristampiamo gratuitamente; se non è possibile, vieni rimborsato.
Cosa succede quando finiscono le mie revisioni?
Ogni opera include almeno 2 revisioni. Le revisioni aggiuntive sono a pagamento e il prezzo viene mostrato prima della tua approvazione.